Usach Cd’Assegurances ha lanzado AMT Sure Club, la primera plataforma digital de seguros de mercancías 100% online. Según Enric Usach, director de Usach Cd’ Assegurances, “la nueva plataforma AMT Sure Club permitirá asegurar mercancías, siendo un servicio ágil y rápido que se acerca más al cliente’’. En este sentido, Enric Usach subraya el hecho de que ‘’ofrece un servicio de inmediatez’’.
Enric Usach pone en valor que ‘’tras los acontecimientos que han acelerado enormemente la digitalización de los procesos y analizando la experiencia del cliente en la contratación de este tipo de seguros, hemos considerado la necesidad de automatizar este tipo de contratación dotándola de inmediatez y autonomía para el usuario’’.
Pero AMT Sure Club va más allá y pretende también ser una consultoría de riesgos logísticos, que se desarrolla dentro de unas estrategias de valor añadido, compartiendo la experiencia del cliente y para acabar convirtiéndola en valor. En este sentido, Enric Usach resalta que ‘’AMT Sure Club ofrece autonomía, permitiendo conocer el coste del seguro al momento. Y además puede calcular varias veces el transporte online, pudiendo guardar los presupuestos y, a su vez, descargarte los certificados al momento”.
‘’AMT Sure Club destaca por la gran autonomía en la gestión de los seguros de transporte de mercancías. Pudiendo calcular y recalcular el coste del seguro, al mismo tiempo que puedes guardar los presupuestos y descargarte el certificado’’
Enric Usach ha especificado que ‘’la plataforma está prevista para que las webs se puedan conectar y trabajar tanto los market places como con ERP’s’’. Es, por lo tanto, un servicio muy accesible, con la posibilidad de tener un chat box y una accesibilidad 360º, que consiste en la atención telefónica, a través de chat, WhatsApp, email, así como también presencial.
Además, la plataforma está preparada, según Enric Usach: ‘’Para recoger peticiones por WS a aquellos que precisen incorporar en sus aplicativos la herramienta y poder obtener la consulta sin tener que rellenar el formulario’’.
Finalmente, Enric Usach concluye anunciando que AMT Sure Club ‘’tiene el servicio SIP, servicio independiente del profesional, que intenta mirar por las demandas e incidencias del cliente. Además, garantiza el acompañamiento auténtico del cliente en todo el proceso enfrente de las incidencias tanto sea terrestre, marítimo o aéreo’’.
